cphmall vis produkter Case Logo Leatherman Logo Nightstick Logo Olight Logo Wenger Logo Zippo logo Outlet Logo
Indkøbskurv - 0,00 DKK

Din indkøbskurv er tom.

Velkommen til cphMall

Handelsbettingelser

 

Velkommen indenfor hos CPHmall.dk. Hos os er det let og sikkert at handle, og her finder du det fulde danske sortiment af Zippo produkter.

Zippo Nordic A/S, er et danskejet aktieselskab, som er eksklusiv enedistributør i Skandinavien for den verdenskendte amerikanske mærkevareproducent Zippo Manufactoring Company.

Vi tilbyder levering i hele Danmark og vi har gennemskuelige priser, hvor prisen du ser, er prisen du betaler. Helt simpelt.

Zippo Nordic A/S varetager alle reparationer og alle reklamationer af Zippo i Norden.

Kontaktoplysninger:
Zippo Nordic A/S
Meterbuen 26
2740 Skovlunde
Tlf. +45 35 43 68 00
E-mail: info@zippo.dk
CVR: 76 34 75 14

Sådan handler du

På Zippo.dk kan du nemt og sikkert handle varer. Skulle du alligevel have nogle spørgsmål, er her en trin-for-trin guide.

1. Når du finder en vare du ønsker, klikker du på "Læg i kurv".

2. Du kan øverst til højre i feltet "Indkøbskurv", se de ønskede varer.

3. Varerne fra alle bliver lagt i indkøbskurven og betales samlet.

4. TASTEFEJL. Taster du forkert, klikker du på indkøbskurver, hvor du kan slette varer og ændre antal.

5. BESTILLING. Når du er færdig med at handle, klikker du på "Gå til kassen".

6. MIN KONTO. Har du handlet på Zippo Nordic før, kan du logge ind og hente dine adresseoplysninger. Har du ikke handlet på Zippo Nordic før, kan du indtaste dine oplysninger og klikke "Opret en konto til senere brug", hvorefter du vil blive bedt om at lave en adgangskode. Næste gang du handler, husker vi dine data, blot du vælger at logge ind på din konto.

7. ADRESSE. Vi leverer gerne til en anden adresse end din privatadresse fx. en arbejdsplads. Da fravælger du i boksen "Levering til samme adresse", hvorefter den ønskede leveringsadresse tastes.

8. LEVERING. Vælg den ønskede leveringsform. Ordrer leveres typisk med GLS Pakke Shop eller GLS Erhverv til en pris på kr. 49,-. Hvis du vælger Post Danmark koster fragten kr. 80,- med postomdeling.

9. BETALING. Betalingsboksen dukker op, og de nødvendige oplysninger indtastes. Vi benytter det godkendte betalingssystem ePay.

10. KVITTERING. Der er nu afgivet ordre, og du vil modtage en ordrebekræftelse via e-mail.

11. Du vil nu modtage dine varer 1 - 6 dage efter bestilling hos den ønskede Pakke Shop eller på den ønskede leveringsadresse. Vi anbefaler at varen pakkes forsigtigt ud af originalemballagen, i fald du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten. Ønsker du at ændre i ordren efter bestillingen er gennemført, skal du ringe på tlf. 35 43 68 00 eller sende en e-mail på ordre@zippo.dk. Vær opmærksom på, at vi pakker din ordre indenfor det første døgn efter din bestilling - undtaget er dog weekender og helligdage.

ORDRESTATUS

Dine tidligere ordrer kan du finde på følgende vis:

1. Log på vores hjemmeside. Klik på ikonet Indkøbskurv øverst. Under menupunktet "MIN KONTO" øverst, logger du på med din e-mailadresse samt din selvvalgte kode.

2. Klik herefter på menupunktet "Mine ordrer" Har du ikke et kodeord og ønsker du at se dine tidligere ordrer, skal du rette henvendelse til: info@zippo.dk

Forbehold

Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl, billedfejl, leverancesvigt og udsolgte varer. Hvis vi ikke kan imødekomme din ordre, vil du høre fra os inden for 24 timer efter ordreafgivelsen, bortset fra i weekender og på helligdage.

Fragt og Levering

Zippo Nordic leverer kun ordrer i Danmark.

Når du har lavet en ordre, sendes varerne normalt inden for 1-4 arbejdsdage. Kan vi ikke afsende en vare inden for den forventede leveringstid, vil du blive kontaktet af os.

Vær opmærksom på, at nogle varer ikke sælges enkeltvis.

Vi tilbyder fragt med GLS, hvor du har mulighed for at få pakken sendt til en pakke shop nær dig eller direkte til en erhvervsadresse med GLS Erhverv. Efter eget valg, vil du få tilsendt en e-mail eller en sms, når pakken er ankommet til pakke shoppen, og herfra er det blot at afhente den.

GLS fragt koster kr. 49,- men hvis du vælger Post Danmark koster fragten kr. 80,- med postomdeling.

Vi kan ikke sende Zippo benzin og gas med Post Danmark, såfremt Post Danmark er valgt sender vi dem til en GLS Pakkeshop. Forskellen i fragt vil ikke blive refunderet.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler med os.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.

"Det er som hovedregel en betingelse, at De kan tilbagegive varen i væsentlig samme stand og mængde, som da De modtog den." Oplysning hentet fra https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=1897 Når fortrydelsesretten bruges, skal du selv betale porto/fragt for at sende varen retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Når du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig.

Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer (ikke pinkode).

Vi tilbagebetaler dine penge indenfor maksimalt 30 dage (jvf. forbrugeraftaleloven), typisk går der dog langt kortere tid. Vi refunderer kun beløb til bankkonti. Ved brug af fortrydelsesretten, vedlæg venligst følgende: Kopi af ordrebekræftelse, ordrenummer og udfyldte returpapirer, der følger med følgesedlen i pakken.

Husk at påskrive kontonummer for bankkonto hvortil overførslen kan foregå og kopi af evt. forudgående korrespondance.

Ønsker du at bruge din fortrydelsesret, skal pakken indsendes til os på følgende adresse:

Zippo Nordic A/S

Meterbuen 26

2740 Skovlunde

Mærket: Zippo.dk

Reklamationsret

For internethandel gælder det ifølge købeloven, at du har 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation op til 24 måneder efter dit køb. Dette betinger, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Overfladebehandling er desuden ikke dækket. Der skal reklameres indenfor rimelig tid efter, du har opdaget manglen/defekten ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter manglen/defekten er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

For varer købt på Zippo.dk gælder det, at vi refunderer rimelige fragtomkostninger, du måtte have i forbindelse med returnering af den defekte vare, når reklamationen er berettiget. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Når du returnerer varen, bedes du medsende udfyldte returpapirer, der følger med følgesedlen i pakken. Det er ikke et krav, men det letter vores behandling og minimerer tiden for reklamationen på en defekt vare. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine fragtomkostninger.

Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer, rettes henvendelse til:

Zippo Nordic A/S

Meterbuen 26

2740 Skovlunde

E-mail: reparation@Zippo.dk

Tlf.: (+45) 35 43 68 00 (i tidsrummet 9 - 12)

Våbenloven

Ny knivlov er trådt i kraft pr. 1. juli 2016 og enhåndsbetjente knive kategoriseres ikke længere som særlig farlige.

Den nye knivlov siger:

§ 1. Knive og blankvåben m.v. må ikke bæres eller besiddes på offentligt tilgængelige steder, uddannelsessteder, i ungdomsklubber, fritidsordninger og lign., medmindre det sker som led i erhvervsudøvelse eller til brug ved jagt, lystfiskeri eller sportsudøvelse eller har et andet lignende anerkendelsesværdigt formål.

Den fuld lovtekst kan læses her https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=179910

Garanti

Alle varer på Zippo.dk er som udgangspunkt dækket af købelovens reklamationsret (jf. afsnittet Reklamationsret). Nogle af vores produkter er yderligere dækket af en garanti fra producenten. Her finder du oversigten over de garantier, der gælder for de særskilte produkter:

Zippo Klassiske Zippo benzinlightere og Butane lightere er dækket af den unikke livstidsgaranti på de mekaniske dele. Overfladen på lighteren er ikke dækket af garantien – dvs. at ridser og skrammer ikke er dækket. Viser det sig, at lighteren er umulig at reparere, erstatter vi den med en ny.

Zippos MPL lightere, Mini MPL, Flex Neck og OUL (Outdoor Utility lightere) - har 3 års garanti fra købsdatoen.

Zippo Ure har 2 års reklamationsret. Særskilt for urene, skal du være opmærksom på, at reklamationsretten ikke dækker fugtskader på ure, der ikke er mærket vandafvisende, overfladeskader på glas, lænker, remme eller urkassen er heller ikke dækket. Som udgangspunkt er heller ikke batterier, remme, lænker, krone, krystaller eller anden udsmykning dækket, med mindre vi gøres opmærksom på det straks efter modtagelse af uret. Hvis uret er vandbeskyttet, skal du huske at få dit ur tryktestet efter batteriskift, da reklamationsretten ikke dækker skader forårsaget heraf.

Case

Case knive har “Begrænset livslang garanti”, hvilket vil sige så længe knivens ejer lever, vil Case reparere eller erstatte kniven, hvis der er fabrikations- eller materialefejl. Case yder ingen produktgaranti mod almindelig slitage eller forkert brug. Case-knive er ikke beregnet til at blive brugt som hamre, mejsler, brækjern eller skruetrækkere. Skeder, pincetter og andet tilbehør er ikke dækket af garantien.

Reparation

Under Reklamation og Garanti, kan du se hvordan dit produkt er dækket af henholdsvis købeloven og/eller af en ekstraordinær garanti.

Ønsker du at få et produkt repareret eller har du spørgsmål om reparation af Zippo produkter generelt, kan du rette henvendelse til reparation@zippo.dk.

Skal produktet indsendes til reparation, sender du det til følgende adresse:

Isbrand Company A/S

Meterbuen 26

2740 Skovlunde

Mærket: Rep

Du betaler selv for fragten til reparationsafdelingen, og vi betaler fragten retur. Vær opmærksom på, at vi ikke er ansvarlige for produkter, der ikke når frem til os. Vi anbefaler derfor, at du sender produktet som en pakke eller forsikret på anden vis.

Vedlæg altid kopi af føllgeseddel, kopi af kvittering eller anden acceptabel dokumentation for købet, når det gælder produkter, der ikke er dækket af livsvarig garanti. Vedlæg desuden dine kontaktoplysninger, din returadresse samt en beskrivelse af fejlen. Er garantien udløbet og er reparationen ikke dækket af reklamationsrettens betingelser, betales alle omkostninger i forbindelse med reparationen, fragt mm. af kunden.

Kontakt oplysninger

Zippo Nordic A/S

Meterbuen 26

2740 Skovlunde

CVR: 76 34 75 14

Etableringsår: 1985

Vi foretrækker at blive kontaktet pr. e-mail: info@zippo.dk

Eller alternativt pr. tlf.: (+45) 35 43 68 00 kl. 09 - 16 på hverdage